Requisitos de manutenção no desempenho dos serviços de manutenção (Maintainability requirements in the performance of maintenance services)

Os requisitos de manutenção, responsáveis ​​pela conformidade na execução dos serviços de manutenção, garantem a melhoria dos resultados organizacionais e as condições adequadas para o desempenho em questões de meio ambiente, segurança e saúde. Esses são aspectos ergonômicos que preservam a saúde e o bem-estar da equipe de trabalho e a integridade dos ativos das organizações. Para uma caracterização eficaz desses requisitos, é necessário ir além da pesquisa bibliográfica e verificar a percepção de executores de manutenção experientes sobre suas considerações e repercussões na conformidade dos serviços de manutenção.

O estudo tem como objetivo investigar junto aos especialistas em manutenção – gestores e manutendores – a importância e a aplicabilidade dos requisitos de manutenção identificados em pesquisa, bem como qualificá-los em situações de emergência, de modo a estabelecer uma preferência pela implementação de melhorias e inovações nos processos de desempenho dos serviços de manutenção, que apresentar consequências sobre os resultados organizacionais. A pesquisa, dividida em quantitativa e qualitativa, teve como objetivo identificar a avaliação atribuída pelos especialistas quanto à importância e aplicabilidade de cada requisito e considerações dos especialistas sobre requisitos de manutenibilidade na execução de serviços de manutenção.

Em suas conclusões, os requisitos categorizados se mostraram importantes enquanto diretrizes para melhorar e implementar requisitos de manutenção no Planejamento e Controle Seguro, bem como na Execução de Serviços de manutenção. Desse modo, em relação às pesquisas realizadas, confirmou-se como uma forma capaz de aprender, entender e detectar o início de inovações na cultura contemporânea, capaz de ser sensível às visões e conceitos de grupos, como uma ferramenta para a Saúde e Segurança de trabalhadores e para o desenvolvimento da organização, inovação e garantia de qualidade.

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